返品・交換について

D's trading worldwide（ディーズトレーディングワールドワイド）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の品質管理には万全を期しております。

万一、商品に不具合や誤配送などがございましたら、誠実かつ迅速に対応いたします。

 

初期不良・誤配送について

商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

なお、交換・返金にかかる送料は当ショップが負担いたします。

 

お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

ただし、未使用品 に限り、商品の状態やご事情を確認したうえで対応可能な場合があります。

その際の返送送料は、お客様のご負担となります。

まずはお気軽にご相談ください。

 

返金方法について

返金が必要となった場合は、お支払い方法に応じて適切な方法で返金いたします。

返金時期につきましては、各決済サービスの処理状況により異なる場合があります。

 

返品をお受けできない場合

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過した商品

• お客様のご使用により傷や汚れが生じた商品

• お客様の責任により破損した商品

• 商品ページに返品不可と記載されている商品

• その他、当ショップが返品をお受けできないと判断した商品

 

お問い合わせ

返品・交換・返金に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様のお話を伺いながら、一つひとつ丁寧に対応させていただきます。

 

最後に

D's trading worldwideは、商品を販売することだけではなく、お客様に安心してご利用いただけることを何より大切にしています。

万一の際にも誠実な対応を心がけ、一つひとつのご縁を大切にしながら、末永くお付き合いいただけるショップを目指してまいります。